Aux utilisateurs de l’appareil photo SLR argentique Nikon F6
Merci d’avoir choisi Nikon pour vos besoins en photographie.
Bien que Nikon déploie d’importantes mesures afin de garantir la qualité élevée attendue des produits Nikon, il a été porté à notre attention que certains composants contenant des niveaux de phtalate de dibutyle (DBP) dépassant possiblement la valeur norme prescrite dans la Directive RoHS de l’Union européenne* ont été utilisés dans certains appareils photo SLR argentiques F6 fabriqués et/ou vendus après le 22 juillet 2019.
*La Directive RoHS (2011/65/EU et 2015/863/EU) adoptée par l’Union européenne vise à limiter l’usage de certaines substances dangereuses dans les appareils électriques et électroniques. Depuis le 22 juillets 2019, l’utilisation du DBP dans les appareils électriques et électroniques est restreinte et des valeurs normes pour le DBP sont appliquées sur ces produits.
Aux clients ayant déjà fait l’achat d’un appareil photo SLR argentique F6 concerné par cet avis et qui souhaiteraient le faire réparer pour corriger ce problème, le centre de service de Nikon offre d’effectuer cette réparation sans frais, en assumant les coûts d’expédition à Nikon et de retour au client pour tout appareil photo SLR argentique F6 concerné, même si la garantie sur l’appareil en question est échue.
Résumé du problème
Nikon s’efforce d’adhérer à la Directive RoHS et à cet égard, nous comptons sur nos fournisseurs pour nous fournir des renseignements exacts. Toutefois dans ce cas, nous avons découvert le problème au cours d’un examen à l’interne.
Réponse
Les expéditions du produit concerné ont été interrompues dès que nous avons constaté le problème. Soulignons que ces appareils photos ne présentent aucun problème en termes de fonctionnement ou de performance.
Mesures prises pour éviter que ce problème se produise
Dans le but de prévenir toute réapparition de ce problème à l’avenir, les employés appropriés recevront une formation sur la Directive RoHS. De plus, des efforts raisonnables seront déployés pour renforcer le processus d’inspection et communiquer avec nos fournisseurs à propos de la Directive RoHS.
Reflex numériques argentiques F6 concernés par ce problème
Ce problème touche les appareils photo SLR argentiques F6 portant l’un des numéros de série à 7 chiffres suivants.
0035842, 0035862, 0035867, 0035868, 0035869, 0035870, 0035871, 0035872, 0035873, 0035909, 0035910, 0035911, 0035912, 0035913, 0035914, 0035915, 0035916, 0035917, 0035918, 0035919, 0035920, 0035921, 0035922, 0035923, 0035924, 0035925, 0035926, 0035927, 0035928, 0035929, 0035930, 0035932, 0035934, 0035941, 0035942, 0035943, 0035944, 0035945, 0035946, 0035947, 0035948, 0035949, 0035950, 0035951, 0035952, 0035953, 0035954, 0035955, 0035956, 0035957, 0035958, 0035959, 0035968, 0035969, 0035970, 0035971, 0035972, 0035973, 0035974, 0035975, 0035976, 0035977, 0035978, 0035979, 0035980, 0035981, 0035983, 0035984, 0035985, 0035986, 0035987, 0035989, 0035990, 0035991, 0035992, 0036010, 0036011, 0036012, 0036013, 0036014, 0036015, 0036016, 0036017, 0036018, 0036019, 0036020, 0036021, 0036022, 0036023, 0036024, 0036025, 0036026, 0036027, 0036028, 0036029, 0036030, 0036031, 0036032, 0036033, 0036034, 0036035, 0036036, 0036037, 0036038, 0036039, 0036041, 0036042, 0036043, 0036045, 0036046, 0036047, 0036048, 0036049, 0036050, 0036051, 0036052, 0036053, 0036056, 0036057, 0036058, 0036062, 0036112, 0036114, 0036116, 0036130, 0036133, 0036134, 0036135, 0036136, 0036137, 0036138, 0036139, 0036140, 0036141, 0036142, 0036147, 0036149, 0036153, 0036154, 0036155, 0036156, 0036157, 0036158, 0036159, 0036160, 0036161, 0036162, 0036165, 0036177, 0036188, 0036189, 0036191
Si votre appareil photo ne fait pas partie des appareils indiqués ci-dessus, vous pouvez continuer de l’utiliser sans vous soucier de ce problème.
Pour recevoir une étiquette de livraison prépayée pour votre appareil photo SLR argentique Nikon F6 visé par le présent avis et obtenir une réparation sans frais, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous et suivre les directives à l’écran. *
Trouver le numéro de série sur votre appareil photo SLR argentique F6
L’oval de couleur rouge dans l’image ci-dessus indique l’emplacement du numéro de série à 7 chiffres de votre appareil photo.
Résolution
Si votre appareil photo SLR argentique F6 film SLR est concerné par le présent avis, c’est-à-dire que son numéro de série apparaît dans la liste ci-dessus, vous recevrez les informations nécessaires pour obtenir une réparation sans frais. Une fois que Nikon recevra votre appareil photo SLR argentique F6, Nikon remplacera les composants non conformes dans votre appareil photo SLR argentique F6, et ce dernier vous sera retourné port payé, même si la garantie sur celui-ci est échue.
Soyez assurés que Nikon recueille des renseignements personnels uniquement pour permettre la réparation et l’expédition des appareils photo visés par le présent avis. Ces renseignements ne seront pas utilisés à d’autres fins.
Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour tout désagrément occasionné par ce problème technique.
Soyez assurés que Nikon travaille avec diligence pour améliorer la qualité de ses produits et prend constamment des mesures en ce sens. Conséquemment, nous espérons que vous continuerez de choisir Nikon pour vos besoins en photographie.
