Pour les utilisateurs du reflex numérique Nikon D810

Merci d’avoir choisi Nikon pour vos expériences photographiques.

Certains utilisateurs du reflex numérique Nikon D810 nous ont signalé l’apparition du bruit (points lumineux) peut parfois être visible lors de prises de vue à exposition prolongée et lorsque certaines images sont prises en réglage zone d’image 1.2X (30x20).
En examinant la situation de plus près, nous avons déterminé que le bruit (points lumineux) peut parfois devenir visible lors de prises de vue à exposition prolongée et lorsque les images sont prises en réglage zone d’image 1.2X (30x20).
Nos centres de Service Après Vente sont prêts à vous offrir, si nécessaire, un service d’ajustement complémentaire aux produits concernés.
Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments occasionnés.

Identifier les produits concernés
Pour vérifier si votre appareil est concerné par le problème, cliquez sur le lien “Vérifier le numéro de série” ci-dessous et entrez le numéro de série de votre D810. Le système de vérification des numéros de série va ensuite vous confirmer si l’appareil aurait besoin d’une intervention technique. S’il s’avère que votre appareil est concerné par ce problème, des informations complémentaires vous seront fournies sur la procédure à suivre. Si votre appareil n’est pas concerné par ce problème, vous pouvez continuer à l’utiliser en toute confiance.

Vérifier le numéro de série

Si votre appareil D810 est identifié comme un produit concerné, veuillez ensuite vérifier le filetage de fixation du trépied en dessous de votre appareil. Les appareils photo dont le filetage de fixation du trépied comporte une marque noire, comme illustré ci-dessous, ont déjà été contrôlés et les ajustements nécessaires pour éviter ce problème ont été apportés.

Si votre appareil photo présente ladite marque noire, ou si votre appareil ne fait pas partie des produits affectés en vérifiant le numéro de série, vous pouvez continuer à l’utiliser en toute confiance, même si le numéro de série est compris dans les plages indiquées ci-dessus.

Après l’ajustement technique, l’apparition du bruit (points lumineux) sera réduite lors de prises de vue à exposition prolongée, et lorsque les images sont prises en réglage zone d’image 1.2X (30X20). Puisque la résolution d’image et l’accentuation ont été augmentées sur le D810, dans de rares cas, malgré d’avoir reçu l’intervention technique sur votre appareil, prenez conscience que le bruit ( points lumineux) peut apparaÎtre plus visiblement en comparant aux modèles précédents sous un même réglage de temps d’exposition prolongée surpassant de 30 secondes. Si tel est le cas, activer la fonction Réduction du Bruit (réduction du bruit en cas d’exposition prolongée) peut réduire l’apparition du bruit (points lumineux).

Nous vous remercions de votre compréhension à ce sujet.

Merci d’avoir choisi Nikon pour vos expériences photographiques.